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최근 롯데푸드에서 알려드리는 소식입니다.

롯데푸드의 새로운 소식들을 신속하게 전달해드립니다.

[소식] 개인정보취급방침 개정 안내 2016.02.12

안녕하세요. 롯데푸드입니다.
홈페이지 개인정보취급방침이 아래와 같이 변경됨을 알려드립니다.


1. 변경 공지일
2016. 02. 12 (금)

2. 변경 적용일
2016. 02. 18 (목)

3. 개인정보취급방침 변경사항

구분

변경 전

변경 후

2. 개인정보의
처리 및 보유기간


롯데푸드(주)는 법령의 규정과 정보주체의 동의에 의해서만 개인정보를 수집· 보유합니다. 롯데푸드(주)가 수집· 보유하고 있는 개인정보는 처리목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

롯데푸드(주)는 법령의 규정과 정보주체의 동의에 의해서만 개인정보를 수집ㆍ보유합니다. 원칙적으로 개인정보의 수집목적 또는 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계법률에 의해 회사가 통신사실 확인자료 제공을 위하여 필요한 성명, 전화번호는 12개월간 보관합니다.(통신비밀보호법 제 15조의2)

단, 관계법률에 의해 보존할 필요가 있는 경우에는 일정기간 보존하며, 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관 목적으로만 이용합니다.

① 설문조사 및 이벤트 등의 목적을 위하여 수집한 경우 : 당해 설문조사, 이벤트 종료한 때

② 고객문의 등 고객상담 및 각종 서비스 제공을 위한 기록
ㆍ보존이유 : 문의 답변, 제품 및 기타 의견 관리
ㆍ보존기간 : 1년

③ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
ㆍ보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
ㆍ보존기간 : 3년

④ 견학신청 예약 기록
ㆍ보존이유 : 견학 인원 통계 및 예약 내역 확인
ㆍ보존기간 : 1년



4. 개인정보처리
위탁에 관한 사항

- 위탁업체
ㆍ위탁하는 업무 : 시스템 구축 및 유지보수
ㆍ수탁업체 : 롯데정보통신(주)


- 위탁업체

ㆍ위탁하는 업무 : 시스템 구축 및 유지보수
ㆍ수탁업체 : 롯데정보통신(주)

ㆍ위탁하는 업무 : 상품배송 업무 및 서비스제공에 따른 민원처리
ㆍ수탁업체 : 우체국택배

ㆍ위탁하는 업무 : 파스퇴르몰 고객상담업무
ㆍ수탁업체 : 써포트라인(주)


6. 처리하는
개인정보의 항목

① 처리하는 개인정보 항목

ㆍ필수 입력 항목 :
이름, 생년월일, 성별, ID, 비밀번호, 전화번호, 주소, 휴대전화번호, 이메일주소, 이메일 수신여부, SMS 수신여부

ㆍ선택 입력 항목 :
자녀이름, 자녀성별, 출산(예정)일, 수유형태(예정), 추천인 정보 등록

ㆍ생성 정보 항목 :
서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록, 이용정지 기록


① 처리하는 개인정보 항목

ㆍ필수 입력 항목
- 고객상담 : 성명, 연락처, 이메일 주소
- 견학신청 : 신청자, 연락처, 
이메일 주소
- 신문고 : 회사, 부서, 성명, 연락처, 이메일

ㆍ선택 입력 항목
견학신청 : 직위, 주소
- 신문고 : 주소
 

ㆍ생성 정보 항목
서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보


7. 개인정보의
파기에 관한 사항

② 파기 기한

보유기간이 만료되었거나 개인정보의 처리목적달성, 해당 업무의 폐지 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 파기합니다.


② 파기 기한

보유기간이 만료되었거나 개인정보의 처리목적달성, 해당 업무의 폐지 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 파기합니다.
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.


10. 개인정보
보호책임자

ㆍ개인정보관리책임자 : 이경석 (부문장)

ㆍ개인정보보호담당자 : 신호진 (홍보담당 홈페이지관리자)

ㆍ이메일 : shinhojin@lotte.net

ㆍ전화번호 : 02-3469-3324


ㆍ개인정보관리책임자 : 이경석(상무)

ㆍ이메일 : kslee91@lotte.net

ㆍ전화번호 : 02-3469-3012

ㆍ홍보담당 홈페이지 관리자 : 신호진 (대리)

ㆍ이메일 : shinhojin@lotte.net

ㆍ전화번호 : 02-3469-3324


12. 고지의 의무

현 개인정보취급방침은 2015년 09월 30일에 적용됩니다. 내용의 추가 / 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전(중요한 사항이 변경되는 경우 최소 30일 전)부터 홈페이지를 통해 공지하며, 이 정책은 공지한 날로부터 시행됩니다.

- 개인정보취급방침 변경공고일자 : 2015년 09월 21일

- 개인정보취급방침 시행일자 : 2015년 09월 30일


현 개인정보취급방침은2016년 2월 18일에 적용됩니다. 내용의 추가 / 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전(중요한 사항이 변경되는 경우 최소 30일 전)부터 홈페이지를 통해 공지하며, 이 정책은 공지한 날로부터 시행됩니다.

- 개인정보취급방침 변경공고일자 :2016년 02월 12일

- 개인정보취급방침 시행일자 :2016년 02월 18일


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